Moje zkušenosti s Fleppi

Fleppi

Ráda bych vám představila českou značku Fleppi, která se zaměřuje na prodej diářů, náplní do diářů, samolepek, psacích potřeb aj. Dlouho, opravdu dlouho jsem odolávala si tam nic nekoupit a jen tiše sledovala novinky a různé tipy na vylepšení diáře. Ale zlomit se to někdy muselo…

Poslední kapkou byla sada gumovatelných zvýrazňovačů Pilot, u které mě zaujaly jemné barvičky. Díky nim jsem prošla celý e-shop, který je tematiky rozdělen, a vytvořila si větší objednávku. Hlavní položkou mé objednávky byl zápisník s kroužkovou vazbou, do kterého jsem si koupila i penál a listy navíc a také barevné rozřazovače, u kterých jsem si nevšimla, že by tak úplně do bloku neseděly.

O pár dnů později mi volala paní z Fleppi, že si všimla těch rozřazovačů a zda to mám do toho zápisníku v objednávce. Říkala mi, že by se to do toho dát nějak dalo, ale že mají přímo pro tento blok jiné, a zda to chci vyměnit akorát, že jich je víc v balení a jsou o něco dražší. Souhlasila jsem, že budu za výměnu moc ráda. Domluvily jsme se a hovor ukončily s tím, že mi pošle email s informace o doplacení částky. Za chvilku mi telefon zvonil znovu a paní se omlouvala, že je zrovna nemají na skladě (pátek), ale že v pondělí mají přijít, a pokud nespěchám, tak mi to vymění v pondělí a odešlou celou objednávku. Souhlasila jsem. Objednávka byla stejně celá pro mě a já na to nespěchala. Po pravdě jsem byla tak neskučně ráda, že mi paní zavolala a všimla si mé chyby, že i kdyby to přišlo za měsíc, budu ráda. Tímhle přístupem si mě získali a jsem fakt vděčná, že se mi paní ozvala a zajímala se.

I s mým komplikacemi objednávka přišla za týden. Balíček byl bez poškození stejně tak i obsah v něm. Rozřazovače mi do bloku sedí přesně, zvýrazňovače Pilot opravdu fungují a dají se vygumovat, nálepky jsou parádní. S objednávkou jsem naprosto spokojená a tuto značku vřele doporučuji.